Easycheckin
Tourismusbüros, Gemeinden und Beherbergungsbetriebe
Die Plattform Easycheckin: Gäste- und Unterkunftsdaten, Meldungen, Gästekarten, PMS.
So erreichen Sie uns
Die Supportanfrage ist der sicherste Weg: Ihr Anliegen wird verfolgt und gelangt zum richtigen Team, auch wenn jemand abwesend ist. Sie können uns auch schreiben oder anrufen. Im Notfall ist das Telefon am schnellsten.
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Supportanfrage
In Ihrer Plattform, im Modul „Supportanfrage“, zugewiesen an „Support Omnisoftory“. Sie können sie auch in Ihrem Kundenbereich erstellen.
Meinen Kundenbereich öffnen2
E-Mail
Für eine Frage, oder wenn Sie keinen Zugang zur Plattform haben. Ein Anliegen pro Nachricht lässt sich einfacher verfolgen.
support.easycheckin@omnisoftory.ch3
Telefon
Für eine kurze Frage ebenso wie für einen Notfall, den wir mit Vorrang bearbeiten. Montag bis Freitag, zu Bürozeiten.
+41 26 467 60 83
Dringend oder nicht, für Easycheckin
Rufen Sie +41 26 467 60 83 an, wir bearbeiten es mit Vorrang
- Ankünfte können nicht erfasst oder Gästekarten nicht ausgestellt werden
- Die Lesegeräte oder Zutrittsterminals weisen alle ab
Eine Supportanfrage genügt
- Eine verspätete Meldung der Logiernächte
- Die Korrektur eines Aufenthalts
- Eine Frage zur Rechnung
Bitte geben Sie an
- Was Sie gerade gemacht haben und was passiert ist
- Die genaue Fehlermeldung oder einen Screenshot
- Wann es passiert ist
- Den betroffenen Benutzer oder Arbeitsplatz
- Ob eine Person, eine Abteilung oder die ganze Organisation betroffen ist
Anleitungen und häufige Fragen
Die ersten Anleitungen zu Easycheckin erarbeiten wir gerade mit unserem Team. Bis dahin ist eine Supportanfrage der schnellste Weg.