IT-Services

Hardware, Telefonie, Netzwerk, Microsoft 365

Ihre Informatik: Arbeitsplätze, Server, Telefonie, Netzwerk und Microsoft 365.

So erreichen Sie uns

Die Supportanfrage ist der sicherste Weg: Ihr Anliegen wird verfolgt und gelangt zum richtigen Team, auch wenn jemand abwesend ist. Sie können uns auch schreiben oder anrufen. Im Notfall ist das Telefon am schnellsten.

1
Supportanfrage
In Ihrem Omnisoftory-Kundenbereich. Jede Anfrage erhält eine Ticketnummer.
Meinen Kundenbereich öffnen
2
E-Mail
Für eine Frage, oder wenn Sie keinen Zugang zur Plattform haben. Ein Anliegen pro Nachricht lässt sich einfacher verfolgen.
support.it@omnisoftory.ch
3
Telefon
Für eine kurze Frage ebenso wie für einen Notfall, den wir mit Vorrang bearbeiten. Montag bis Freitag, zu Bürozeiten.
+41 26 467 60 81

Dringend oder nicht, für IT-Services

Rufen Sie +41 26 467 60 81 an, wir bearbeiten es mit Vorrang

Ein Server, das Netzwerk oder das Internet ist für das ganze Unternehmen ausgefallen
Die E-Mail von Microsoft 365 ist für alle ausser Betrieb

Eine Supportanfrage genügt

Ein langsamer Arbeitsplatz
Ein Drucker
Die Installation einer Software
Ein neuer Benutzer, der erstellt werden soll

Bitte geben Sie an

Was Sie gerade gemacht haben und was passiert ist
Die genaue Fehlermeldung oder einen Screenshot
Wann es passiert ist
Den betroffenen Benutzer oder Arbeitsplatz
Ob eine Person, eine Abteilung oder die ganze Organisation betroffen ist

Anleitungen und häufige Fragen

Die ersten Anleitungen zu IT-Services erarbeiten wir gerade mit unserem Team. Bis dahin ist eine Supportanfrage der schnellste Weg.